Categories
Redes Sociales

Twitter para novatos parte II: Date a conocer

Dentro del Twitter, existen varias aplicaciones y elementos provechosos que puedes utilizar paso a paso para posicionar tu marca y darla a conocer a miles o incluso millones de usuarios en el mundo. Primero debes de conocer los puntos importantes y más básicos de esta red social.
Cuando acabas de crear tu cuenta, Twitter te da una lista de personas conocidas así como de personajes famosos y empresas que puedes agregar para comenzar a activar tu cuenta. Poco a poco puedes ir aumentando esta cantidad hasta tener todos los “follows“ y “followers” que desees.
La cantidad de seguidores que tengas así como la calidad de los contactos que sigues, también son importantes para generar confianza en el público.

Trending Topics

En la parte inferior izquierda de la página inicial (imagen de arriba, flecha roja) encontramos las Tendencias globales o Trending Topics. Si le das click a cualquier de ellos, te enlaza a una larga lista con los mensajes publicados alrededor del mundo que contienen esas palabras clave. Estas se van actualizando varias veces al día.

Lista Trending topics

Ejemplo de un listado de tendencias globales con el hashtag  #90sproblems

Cuando deslizas la lista de Trending topics, en la parte superior izquierda, también podemos ver las cuentas de las personas de moda, así como las imágenes y videos más relevantes. Todo esto puede servir para utilizarlos a beneficio del negocio o empresa, pues los usuarios ya están familiarizados con esas actualizaciones y lo encontrarían atractivo.

Como se ha mencionado en otras publicaciones de este blog, una gran empresa, debe considerar a su público y mantener a cada individuo como cliente, pues el sentirse identificado y parte del equipo, hace que se convierta en un consumidor fiel. Observa la siguiente imagen, donde la empresa Coca Cola se tomó el tiempo para contestarle a cada uno de sus seguidores. Esto sin duda, es bien visto por el público, pues se dan cuenta de que la empresa los tiene muy presentes y valora todos los comentarios.

Emite mensajes con algún aporte a la cultura o al entretenimiento de los usuarios. No siempre tienes que hablar de negocios o mencionar en cada post un halago hacia tu empresa. Algún saludo o buenos deseos también son agradables para el público, pero también cuida de no saturar con demasiados Tweets, pues el valor de tus comentarios se perderían y el objetivo es mantenerse vigente, no hostigante.

Puedes subir también alguna fotografía sobre las actividades que se hacen en tu centro de trabajo y cualquier otra imagen que de buena reputación.

Cuando lleves algún tiempo como miembro del Twitter y quieras saber qué es lo que la gente comenta de tu empresa, producto o servicio, ingresa a search.twitter.com y ahí podrás estar al día sobre las opiniones de los usuarios. Esto es una gran oportunidad para mejorar, cambiar o lanzar algo nuevo que cubra sus necesidades.

Sin lugar a dudas, el Twitter es ideal para emitir cualquier mensaje de manera fácil, inmediata y masiva. Puedes ofrecer descuentos personalizados, entablar conversaciones para fines de mejora a la empresa, escuchar sus demandas y responder dudas de manera directa y rápida.

A comparación de otros medios publicitarios, esta red mundial, es económica, fácil y sobre todo, muy accesible, pues cualquier persona en cualquier parte del planeta puede enterarse de tu empresa.

Como ejemplo, piensa que tu negocio no existe o es muy escaso en alguna ciudad del mundo. Alguna empresa o persona de negocios puede darse cuenta de lo que tú ofreces por medio de esta red social y contactarte para hablar sobre una posible expansión mundial. ¿No es esto increíble?

Tú puedes hacer del Twitter una poderosa herramienta para llevar tu negocio o empresa al éxito, simplemente sigue los consejos y si eres constante lo lograrás en muy poco tiempo.

Categories
Redes Sociales

Twitter para Novatos

Hoy en día, millones de personas alrededor del mundo utilizan las redes sociales tanto para comunicarse con familiares, amigos, compañeros de trabajo, artistas, etc., como para estar vigentes sobre los acontecimientos que día a día suceden a nivel global.

Entre estas redes sociales encontramos al famoso Twitter que podría definirse resumidamente como un servicio de comunicación que se da por medio del intercambio de mensajes breves. Para septiembre del 2011 esta red tenía la cantidad de 100 millones de cuentas activas en todo el mundo y diariamente va en aumento.

En espacios de tan solo 140 caracteres y en base a la pregunta “¿Qué estas haciendo?”, pueden enviarse pensamientos y compartir enlaces o fotografías.

Dentro del Twitter existen terminologías que al principio pueden parecer muy difíciles o extrañas, sin embargo, una vez que se conoce el significado, resulta muy sencillo aplicarlo. Aquí nombramos algunas de ellas:

Tweets: Mensajes de texto de hasta 140 caracteres.

Retweet: esto sirve para volver a postear el mensaje de otro usuario con el fin de compartirlo a tus contactos. Pasando el cursor en cualquier mensaje emitido por otros, te aparece la opción “Retwittear”.

Hashtags: Es un conjunto de caracteres sobre un mismo tema precedidos por la almohadilla de “gato” (#). Tal aplicación permite ver cuántas personas alrededor del mundo están hablando sobre la misma cuestión. Esto a su vez, genera trending topics.

Trending topics: Son los temas del momento. Esto puede saberse gracias a los Hashtags que permiten conocer las palabras o frases más utilizadas por la gente a nivel nacional o mundial. Si utilizas un Trending topic dentro de tu mensaje, este no solo será visto por tus seguidores sino también por twitteros de todo el mundo.

Follow: En español significa Seguir. Esta opción es para unirte a la cuenta de otra persona y recibir sus publicaciones cada vez que este lo haga.

Unfollow: Es para dejar de “seguir” a alguna persona.

Followers: Son tus seguidores o la gente que ve diariamente lo que publicas ya que tú mismo las aceptaste como parte de tus contactos. Los followers pueden responder o retwittear tus mensajes siempre y cuando no se les aplique un bloqueo.

Twittero: es un usuario regular de Twitter  que publica uno o varios tweets al día.

Twitterati: son usuarios de Twitter con gran popularidad e influencia para miles o millones de personas. Estos pueden ser escritores, líderes de información, actores, etc.

Tweetup: Se le llama a la reunión de Twitteros de manera física para entablar asuntos que son de interés grupal. Estas reuniones se organizan por medio del Twitter. Un ejemplo de esto puede ser algún club de fans de un cantante que se vaya a reunir en un punto de la ciudad para ir en conjunto a su firma de autógrafos.

Time line: ya que tienes creada una cuenta, el time line está ubicado en el inicio de página. Son todos los Tweets de aquellas personas que sigues y por lo tanto, tienes la oportunidad de responder o retwittear.

Con esa terminología básica, ya puedes comenzar a vivir la experiencia Twitter, “seguir” a las personas que desees y aprovechar esta red social para aprender, conocer y relacionarte con usuarios que puedan ofrecerte un punto de vista diferente y un valioso aporte a tu cultura personal.